随身wifi商家不愿意退款充值包年套餐费用，发现流量虚假被骗怎么解决的申述方法
随着科技的发展，随身WiFi已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。它让我们在外出时可以随时连接到网络，处理工作、查看资料、娱乐休闲等。然而，近期却有大量网友反映，他们充值的随身WiFi设备号码是虚假号码，导致投诉无门。那么，如何正确申述解决，避免上当受骗呢？本文将为您介绍一个有效的方法。
首先，我们需要了解什么是随身WiFi设备。随身WiFi设备是一种可以随身携带的无线网络设备，通过它我们可以连接到互联网。市面上有很多品牌和型号的随身WiFi设备，如小米、华为、TP-Link等。这些设备的价格和性能各不相同，消费者在购买时需要根据自己的需求和预算进行选择。
然而，近期却有大量网友反映，他们在购买随身WiFi设备后发现流量虚假，而商家却不愿意退款。这让很多消费者感到十分无奈和愤怒。那么，如何正确申述解决，避免上当受骗呢？
收集证据
当您发现购买的随身WiFi设备存在流量虚假问题时，首先要做的是收集证据。您可以拍照或录像记录设备的外观、序列号等信息，以及您在使用过程中遇到的问题。此外，您还可以保存与商家的聊天记录、通话录音等，以便在申述过程中作为证据使用。
查询官方渠道
在遇到问题时，消费者应该首先查询官方渠道。一般来说，随身WiFi设备的厂商或销售商都会在官方网站上提供售后服务和投诉渠道。您可以在这些平台上提交您的投诉信息，并等待客服人员的处理。同时，您还可以关注随身WiFi设备的公众号、微博等社交媒体账号，了解最新的产品信息和优惠活动。
寻求第三方帮助
如果您发现官方渠道无法解决问题，您可以寻求第三方的帮助。目前市面上有很多专门处理消费纠纷的申述网站和公众号，如“中国消费者协会”、“12315消费者权益保护热线”等。您可以在这些平台上提交您的投诉信息，并等待客服人员的处理。同时，这些平台还提供免费的法律咨询服务，帮助您更好地维护自己的权益。
注意保护自己的隐私
在申述过程中，消费者需要注意保护自己的隐私。不要轻易透露自己的身份证号、银行账户等敏感信息。此外，您还可以向有关部门反映情况，要求对涉及诈骗的企业和个人进行严厉打击。
总之，在遇到购买的随身WiFi设备存在流量虚假问题时，消费者应该保持冷静，积极收集证据，并通过官方渠道、第三方帮助等途径进行申述解决。只有这样，才能有效地维护自己的权益，避免上当受骗。