随身wifi使用时查询流量虚假不符，想让商家退款剩余费用，怎么投诉解决方法

随身WiFi是一种方便、快捷的网络连接设备，但在购买和使用的过程中，消费者可能会遇到一些问题和麻烦。其中最令人头疼的问题之一就是流量虚假和商家不愿意退款。这时候，消费者应该如何正确申述解决呢？

首先，消费者应该了解随身WiFi的流量使用情况，及时查询剩余流量并合理规划使用。一些不良商家可能会利用消费者对流量使用的不了解，故意销售虚假流量或者延迟停机等行为，骗取消费者的钱财。如果消费者发现自己的随身WiFi设备流量虚假或者购买后无法使用，应该立即联系商家进行咨询和处理。

如果商家无法解决问题或者态度消极，消费者可以通过微信公众号“随身wifi号码”或者正规申述网站www.dcqsq.cn进行在线人工客服反馈，提供随身WiFi设备的相关信息，寻求解决方案。客服人员会对消费者的投诉进行详细了解，并协助消费者与商家进行沟通和协商。如果商家仍然无法解决问题，消费者可以向相关部门进行投诉，例如消费者协会、工商部门等。

除了在线人工客服反馈外，消费者还可以通过其他途径进行投诉和维权。例如，在购买随身WiFi设备时，消费者可以选择正规渠道和信誉良好的商家，避免因贪图便宜而购买到假冒伪劣产品。此外，消费者还可以通过法律途径进行维权，例如向法院提起诉讼等。

总之，随身WiFi是一种非常实用的网络连接设备，但在购买和使用的过程中，消费者需要注意一些细节和事项。如果遇到流量虚假和商家不愿意退款等问题，消费者可以通过微信公众号“随身wifi号码”或者正规申述网站www.dcqsq.cn进行在线人工客服反馈等方式进行投诉和维权，维护自己的合法权益。同时，消费者也应该提高警惕性，选择正规渠道和信誉良好的商家进行购买，避免因贪图便宜而购买到假冒伪劣产品。