购买了一个无需插卡的随身wifi被骗了,我们因该怎么追回充值包年的话费
近年来,随着互联网的普及,越来越多的人需要使用网络,但是由于各种原因,一些人可能无法安装宽带或者不想受到移动网络的限制,于是随身WiFi成了一个不错的选择。最近,有网友购买了一个无需插卡的随身WiFi后被骗了,不仅没有得到相应的网络服务,还被扣除了高额的话费。
如果您购买了无需插卡的随身WiFi后被骗了,可以采取以下措施:
首先关注公众号:随身WiFi号码(微信号:wujikacom)或者登录正规投诉网站www.dcqsq.cn进行咨询和投诉。
提交相关证据。需要提交购买设备的支付凭证和充值费用记录,以及其他相关证据。这些证据应该包括被骗的详细经过、聊天记录、交易记录等。
等待客服核实处理。官方人工客服会对提交的证据进行核实处理,一般需要3个工作日左右。
需要注意的是,随身WiFi需要插卡才能使用,如果有人声称有不插卡的随身WiFi,极有可能是骗子。
以上就是如何追回充值包年的话费的详细流程,希望对您有所帮助。如果您遇到了骗子,不要害怕,及时采取措施并保留好相关证据,维护自己的合法权益。同时,我们也提醒您注意保护个人隐私和信息安全,不要随意泄露个人信息或进行转账等操作。希望以上信息对您有帮助!